Problemy techniczne związane z obsługą Systemu CELINA oraz aplikacji CELINA WebCel  należy zgłaszać:

 - w godzinach 07:30 - 15:30 do administratora systemu CELINA w Izbie Celnej w Szczecinie pod numerem telefonu (0 91) 480 5709 lub 5692.

- w godzinach 15:30 - 07:30 do Help Desk w Izbie Celnej w Katowicach pod numerem telefonu: 801 457 900.

SZANOWNI EKSPORTERZY, IMPORTERZY, AGENCJE CELNE i PRZEWOŹNICY MIĘDZYNARODOWI

System CELINA umożliwia elektroniczną wymianę danych z podmiotami realizującymi obrót towarowy z zagranicą w zakresie:
• Zgłoszeń celnych
• Deklaracji skróconych
• Powiadomień w procedurze uproszczonej
• Dokumentów tranzytowych

więcej

Dokument dot.Usługi wsparcia Systemu Obsługi Deklaracji CELINA dla użytkowników zewnętrznych” wersja 1.0, zwierający procedury awaryjne dla podsystemu CELINA-IMPORT dla potrzeb podmiotów gospodarczych.

Ministerstwo Finansów uprzejmie informuje, że pod linkiem http://www.mf.gov.pl/_files_/sluzba_celna/sys_informatyczne/celina/instr___stos___podp___elektr___w_imporcie_-_podm.pdf została udostępniona "Instrukcja obsługi i stosowania elektronicznych zgłoszeń celnych w procedurach przywozowych" wersja 1.1 z 18.12.2009 r., która będzie obowiązywała w trakcie działań pilotażowych związanych z wdrożeniem w systemie CELINA "bezpapierowej" obsługi przywozowych zgłoszeń celnych.

Instrukcja nadania kodu identyfikacyjnego (loginu), uzyskania klucza do bezpiecznej transmisji danych oraz rejestracji osób i podmiotów gospodarczych w Podsystemie Danych Referencyjnych (PDR) dla celów przesyłania elektronicznych zgłoszeń i pozostałych dokumentów do Systemów Celnych: CELINA, ECS, ICS oraz INTRASTAT.

Do pobrania